サービス・製品 SERVICES AND PRODUCTS
店頭にお客様を呼び、購買につなげたい
こんなお悩みありませんか?
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新たに店舗をOPENする。効果的な集客方法を知りたい…。 店舗の近くを通る人を店舗に誘導したい…。 上司からO2O施策を考えるように言われているが、どうしたらよいかわからない…。 来店客に、商品を購入してもらうためにはどのような工夫ができるか…。 リピーターを増やして、売上効率を上げたいのだが…。 販売員の接客スキルにバラつきがある。接客の質を高めたい…。 販促ツールや資材の手配・管理などの、事務処理業務の負荷を減らしたい…。
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TOPPANクロレは、そんなお客様のお悩みを解決します。
TOPPANクロレの店舗支援サービス
当社では、「店舗以外の場所での訴求による店舗への誘導」についても、「店舗内での商品の訴求・レジへの誘導」についても、顧客導線を設計して販売促進を行います。 O2O(Online to Offline)施策も含め、オンライン・オフラインを問わず、多様なメディアを効果的に組み合わせて提案します。ぜひお気軽にお問い合わせください。
【自宅など⇒店舗への誘導】
・紙のDM企画・制作
・電子メールの配信代行
・SNS広告、SNSでの情報配信代行
・アウトバウンドコール
・ターゲティング広告
・キャンペーン企画・運営 など
【街頭⇒店舗への誘導】
・デジタルサイネージ
・屋外広告、交通広告
・スマホへのプッシュ通知(ビーコンなど)
・ターゲティング広告
・サンプリングイベント など
【店舗前⇒店舗内への誘導】
・店舗装飾(のぼり、ポスターなど)
・チラシ
・サンプリング
・デジタルサイネージ制作
・ノベルティ企画・製作 など
【店舗内⇒レジへの誘導】
・店舗の導線設計
・POP・什器の製作
・多言語POPの製作
・商品説明のための補助ツール製作
・接客員のスキルアップ教育(テキスト制作、eラーニング構築など)
・インセンティブの企画・制作 など
【再来店施策】
・ポイントカード製作
・ポイント管理システム開発
・会員データ分析 など
TOPPANクロレの豊富な実績
事例1:メーカー直営店様でのTwitter活用キャンペーン
店舗の「認知度向上」「来店促進」「購入促進」を目的としたキャンペーンを同時開催。「認知度向上」のためには、Twitterを活用したプレゼントキャンペーンを実施。キャンペーン内容を工夫したことで、拡散効果が得られ、店舗の認知度向上につながりました。「来店促進」のためには、店頭POPと特設サイトを活用。店頭POPに記載されたシリアルナンバーを入力して特設サイトから応募することでクーポンを発行し再来店につなげました。「購入促進」では、購入者を対象に抽選でプレゼントを提供。3つの施策を同時に実施し、販売促進につなげることができました。
事例2:電機機器メーカー様での人気漫画タイアップキャンペーン
映画化を控えた人気漫画のキャラクターとタイアップした来店促進・購入促進のキャンペーンを実施。キャラクターを活用して、特設サイトや店頭POP、ノベルティなどを制作したことで、新規のターゲット層に訴求することができ、出荷数が10倍となりました。
事例3:量販店様での店舗集客キャンペーン
ファミリー層を店舗へ集客するためのキャンペーンを実施。店舗周辺の地域にある幼稚園・保育園に、ポップアップカード作成用のキットを配布。ポップアップカードを組み立てて店舗に持参することで、割引になるキャンペーンを企画しました。ポップアップカードのキットについても当社が企画・設計・制作しました。
TOPPANクロレは、ご担当者様の販売促進の目的やターゲット、ご予算に応じて、店舗での売上UPの支援を行います。ぜひ一度ご相談ください。
サービスの紹介
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エリア広告
郵便局、幼稚園~大学までの学校など、ターゲット層の多いエリアに限定して広告出稿が可能です。街頭でのサンプリングや各家庭へのポスティングも対応します。
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交通広告・屋外広告(OOH)
ターゲット層の乗降利用の多い路線などに集中して中吊り広告、駅サイネージ広告などを出稿できます。人通りの多い場所の、屋外建築物に設置された大型ビジョンなどにも出稿できます。
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ポスター
掲出場所や訴求内容に合わせて、デザインのみでなく、使用する用紙やインキ、印刷・加工方式までを提案します。大判サイズ、特殊印刷・加工などさまざまな付加価値づくりにも対応します。小ロットから大ロットまでうけたまわります。
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チラシ・リーフレット
用途にあわせてデザインから製作、配布までうけたまわります。店舗名や店舗地図の刷り分けも可能です。配布場所や活用シーンに合わせて、三つ折りやZ折りなどの折り加工やポスティングなどの手配もします。
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フリーペーパー
企画・編集から製造・配布まで行います。ターゲットに訴求する読み物の掲載やデザインなどの工夫を施します。配布先としては、ラック設置、新聞折りこみ、個別宅配など、さまざまな手段に対応します。
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DM
紙のDMとメールDMを組み合わせ、タイミングよく送付することで集客効果を高めます。宛先データの整理をはじめとして、顧客ごとにコンテンツに変化をもたせることが可能です。開封率のアップはこちらを参照。
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O2O施策(ビーコン)
ビーコンの技術を活用し、街頭でのクーポンやポイントなどのインセンティブ発行により来店促進を行います。また、店頭でインセンティブを発行することで、購買や再来店を促進します。
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コールセンター
電話の専用回線を確保してコールセンター業務を行います。マニュアルを整備した上で、エンドユーザーからの電話受付対応のみならず、アウトバウンドコールも実施します。
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景品・インセンティブ
各種ステーショナリーや縫製品・成型品、ギフトカードなど、手頃なものから高額なものまでご予算に応じて企画・手配します。キャラクターや他企業とのタイアップによるインセンティブなども提案します。
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デジタルサイネージ
店頭や公共空間に設置し、店舗や商品に関する動画やスライドショーなどを表示して、集客効果や滞在時間の拡大、商品利用イメージ訴求を狙います。サイネージの手配から、動画の制作までワンストップで対応します。
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接客ツール
言葉だけでは伝えづらい商品・サービスについて、視覚的にも訴求できる接客ツールを用意します。開くと絵柄が飛び出すPOP-UPの仕掛けを使って立体構造物をわかりやすく説明するツールのほか、AR・VRによる疑似体験の提供なども提案します。
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多言語サイン
英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語をはじめとした、日本語以外のさまざまな言語によるサインやPOPの企画・製作を行います。外国人の方々に対する接客を支援します。
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ご希望の内容に合わせて、下記のフォームをご利用ください。