ECサイトにおけるCRMの重要性とは? Webマーケティング 近年ECサイトにおけるCRMの重要性が見直されています。この記事では、EC市場を取り巻く状況を俯瞰し、CRMの概要について説明したうえで、CRMの重要性や、まず着手すべき取り組みについて解説
ECサイトの課題を発見し、解決するために押さえておきたいポイントと14の施策 Webマーケティング ECサイトには、常に改善が必要です。効果的に改善するためには、現在の課題を見極めて解決するような計画を立ててから始めましょう。この記事ではECサイトの課題を見つけ、改善する方法を説明します。
視点を変えて販売促進!顧客インサイトとは? Webマーケティング 顧客インサイトとは、顧客自身も気づいていない心理や欲求を企業が見抜くことです。この記事では、顧客インサイトの調査方法や、販売促進のために企業が持つべき視点などを紹介します。
営業戦略の立て方とは?事例、役立つフレームワーク、ポイントを紹介 マーケティング・販促 営業戦略を立てることで、優先順位が明確になり、営業効率の向上につながります。本記事では、営業戦略を立てる際に役立つフレームワークのほか、戦略を立てる基本的な手順やポイントなどを紹介します。
集客とマーケティングの関係性について マーケティング・販促 集客とマーケティングの意味は異なりますが、曖昧に用いられたり、違いがよく分からないという声が聞かれます。本記事では、集客とマーケティングの違いや関係性について考察します。
校正、校閲とは何か?その違いや役割と重要性を解説 コミュニケーション 校正、校閲というプロセスを経ることでコンテンツの品質は高くなり、かつ無用なトラブルを避けることができます。本記事では校正と校閲の違いや、それぞれの役割と重要性を解説します。
CI(コーポレートアイデンティティ)とは?定義、CI刷新の事例やメリットを紹介 コミュニケーション CIとは、企業の存在価値や独自性を、体系だったイメージやデザインで発信することで、企業ブランドを社会に浸透させていくビジネス戦略です。CIの定義や刷新の事例、プロジェクトの進め方などをご紹介
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チャットボット(chatbot)とは?メリットや具体的な事例を紹介 Webマーケティング 近年、さまざまなシーンで活用されつつあるチャットボット。この記事では、チャットボットとは何か、どのようなシーンで活用できるのか、具体的な事例やメリットなどを解説します。
商圏とは?商圏の調査分析方法、ビジネスに役立つ活用法を紹介 マーケティング・販促 新店舗オープン、既存店舗の売上拡大のためには、商圏分析を行い、周辺の居住者やエリアへの来訪者の特性を知る必要があります。分析結果をもとに店舗への集客や販促活動を行い、売上を伸ばしていきましょ
販促企画の基本!販売促進費を理解して戦略的に予算を策定しよう マーケティング・販促 販促担当者には、企画力だけでなく、戦略的に予算を策定する力を求められます。販売促進費にはどのようなものがあるのかを参考にしつつ、具体的な予算の立て方や、予算が限られているときのヒントを紹介し
事例から学ぶ!ファミリー層を集客する際のポイント マーケティング・販促 ファミリー層を集客するには、子どもや親の関心ごとに目を向け、自社の商品やサービスに結びつける方法が有効です。子どもや親の関心ごとを具体的に解説しながら、6つの成功事例をご紹介します。
LTV(ライフタイムバリュー)とは?意味や計算方法、LTVを向上させる施策を解説 Webマーケティング LTV(顧客生涯価値)はマーケティングにおいて非常に重要視される指標のひとつで、顧客関係管理(CRM)と強い関係を持つ概念です。この記事ではLTVについて、押さえておくべきポイントを解説しま