Shopify（ショッピファイ）とは？いま注目のECサイト制作プラットフォームを解説 Webマーケティング Shopifyは、手軽にデザイン性の高いECサイトを構築できるEC事業者向けプラットフォームです。特に個性を前面に出したいD2Cブランドが多く利用しています。Shopifyの魅力や特徴、人気
効果的にWEB広告を運用するポイントとは？内製と外部委託それぞれのメリットも解説 Webマーケティング WEB広告の運用は内製、外部委託の2つに分かれます。WEB広告の運用はどんなものかという解説から、運用に必要なスキル、内製と外部委託のメリット、デメリット、効果的な運用のポイントまでを、詳し
SEMとは？SEOやリスティング広告との違い、関連マーケティング用語もまとめて解説 Webマーケティング SEMは検索エンジンマーケティング、SEOは検索エンジン最適化。それぞれの意味と違い、どのように使われているのかを説明します。SEMの効果測定の指標として使われるいろいろな略語も分かりやすく
グッドマンの法則とは？クレーム対応で顧客満足度を上げるポイントと活用事例 Webマーケティング クレームは企業にとって頭の痛い問題ですが、迅速かつ的確に解決ができれば、その顧客はファンになってくれる可能性があります。今回は、グッドマンの法則とCX3.0?の考え方を事例とともに解説します
費用対効果とは？定義や算出方法、投資対効果との違い。WEB広告における4つの向上施策も解説 Webマーケティング 企業が利益を上げるうえで費用対効果の正しい把握は欠かせません。そこで、費用対効果の定義や計算方法、投資対効果との違い、特にWEB広告の運用における費用対効果について詳しく解説します。
インターネット広告の種類と選び方のポイントを解説 Webマーケティング 2桁成長が続くインターネット広告の市場には次々と新しい広告手法が誕生しています。さまざまなタイプがあるなかから、自社商品に最適な広告をどう選べばいいのでしょうか？種類ごとの特徴と選択のポイン
アップセル・クロスセルとは？施策例や顧客単価を上げるポイントを解説 Webマーケティング 「アップセル」「クロスセル」は、既存の顧客を対象として顧客単価向上を狙うマーケティング施策です。アップセルとクロスセルについて、それぞれの基本的な説明と成功させるポイントを解説していきます。
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アンケートの作り方～上手な設問設計のポイントを丁寧に解説 Webマーケティング アンケートを作るときにはまず何から考えればいいのでしょうか？このコラムでは調査設計から集計・分析までの基本的なプロセスのほか、設問を考えるときのポイントや集計・分析の注意点などを詳しく解説し
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ブランド戦略とは？具体的な戦略の立て方と成功事例 Webマーケティング ブランドへの認知を広げ、ブランドの価値を高めるためにはブランド戦略が欠かせません。ターゲティング、ポジショニング、ブランド・アイデンティティなど、ブランド戦略の立て方を5つのステップで解説し
コンテンツマーケティングとは？その役割や目的、BtoB企業で重視される理由を解説 Webマーケティング コンテンツマーケティングとは、潜在顧客を集客してそのニーズを育て、見込み客に押し上げるために行うマーケティングの手法です。その考え方や目的、BtoB企業から注目されている理由などを詳しく解説
顧客エンゲージメントとは？なぜ大切なのか？向上のポイントを解説 Webマーケティング 顧客エンゲージメントとは、企業と顧客の間の信頼関係です。コモディティ化が進む市場で他社と差別化を図るには、顧客エンゲージメントを向上させることが欠かせません。その定義や向上のポイントを解説し
ブランド・エクイティとは？その意味や構成要素を解説 Webマーケティング 顧客からの信頼・愛着、知名度や品質といったブランドの持つ価値を資産と見なすブランド・エクイティ。その基本概念と活用について、「アーカーモデル」と「ケラーモデル」の2つのモデルを中心に紹介しま
リテンションマーケティングとは？顧客との関係を長く維持するための施策を解説 Webマーケティング これからのビジネスでは、既存顧客との関係を維持していくことが企業の成長の鍵となります。既存顧客との長く良好な関係を維持していくための「リテンションマーケティング」の定義や施策、ポイントを解説
